Podnošenje prigovora

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PISANIH PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno članku 6. stavak 3. zakona o pružanju usluga u turizmu N.N. 130/2017 obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu podnijeti:

Osobno: u poslovnim prostorijama Helis Rental-a ili Putem pošte na adresu: Helis consulting d.o.o., Ulica grada Chicaga 27, 10000 Zagreb ili Putem telefaxa: +3851 2864402 ili Putem e-maila: [email protected]

Na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku u roku od 15 dana od dana zaprimljenog prigovora. Molimo Vas da prilikom podnošenja prigovora osigurate sljedeće podatke o potrošaču:
ime i prezime te adresa za dostavu odgovora. Prije podnošenja prigovora pročitajte Informaciju o
zaštiti podatka koju zatražite od naših djelatnika.